อัปเดตล่าสุด: 27 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Guangzhou Ning'an Technology Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 107, ซอย 3, ถนน Suse, เขต Haizhu, เมืองกว่างโจว
ตัวแทน: Li Zhishuang
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440105MAK4A87162
อีเมล: service@mail.foxamira.com

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกายจากประเทศไทย (FAQ)

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

1.1 คุณมีผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกายประเภทใดบ้าง?

เรามุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกายจากประเทศไทย แบ่งออกเป็นสี่ประเภท ดังนี้:

• ประเภททำความสะอาดพื้นฐาน: เจลอาบน้ำ สบู่อาบน้ำ
• ประเภทขัดผิว: สครับผิว เจลขัดผิว
• ประเภททำความสะอาดและบำรุงเส้นผม: แชมพู ครีมนวดผม
• ประเภททำความสะอาดใบหน้า: โฟมล้างหน้า ครีมล้างหน้า มาส์กโคลน

1.2 ผลิตภัณฑ์เป็นของแท้จากประเทศไทยหรือไม่?

ใช่ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราถูกจัดหาจากประเทศไทยแท้ ๆ เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและตรงตามแนวคิดการดูแลผิวของคนไทย

คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง

2.1 หลังจากสั่งซื้อ จะใช้เวลานานเท่าไหร่จึงจะจัดส่งสินค้า?

หลังจากสั่งซื้อสำเร็จ เราจะดำเนินการเตรียมและจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้า ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ขออภัยในความไม่สะดวก

2.2 ใช้เวลาเท่าไรจากการสั่งซื้อจนถึงได้รับสินค้า?

รวมระยะเวลาในการเตรียมการจัดส่งและขั้นตอนการผ่านด่านศุลกากร ลูกค้าควรได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะการขนส่งและกระบวนการศุลกากรที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

2.3 สามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้หรือไม่?

หลังจากจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุและวิธีการตรวจสอบให้ท่าน ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับการชำระเงินและภาษี

3.1 รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารองรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• เก็บเงินปลายทาง
• ชำระด้วยบัตรเครดิตระหว่างประเทศ: American Express, JCB, Mastercard, VISA

3.2 ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีแล้วหรือไม่?

ราคาที่แสดงของผลิตภัณฑ์รวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ท่านไม่ต้องชำระค่าภาษีเพิ่มเติมสำหรับตัวสินค้า

3.3 ใครต้องรับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า?

ภาษีศุลกากรจะถูกดำเนินการตามนโยบายของพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะถูกเรียกเก็บจากผู้รับพัสดุตามข้อกำหนดของศุลกากรในพื้นที่นั้น

คำถามเกี่ยวกับการปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า

4.1 เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่?

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (เขตเวลา UTC+8:00) ไม่มีบริการในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

4.2 จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.foxamira.com เราจะตอบกลับท่านโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

4.3 สามารถติดต่อสอบถามเรื่องอะไรได้บ้าง?

ท่านสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อและการชำระเงิน การตรวจสอบสถานะการขนส่ง และปัญหาหลังการขายผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ เราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่